Willkommen im Las Aguilas
Hotel Wiedereröffnung Informationen
Sehr geehrte Gäste,
Wir möchten Sie darüber informieren, dass das Hotel las Aguilas am 5. Juli wiedereröffnet wird.
Wir haben eine Reihe neuer Hygiene- und Gesundheitsmaßnahmen verstärkt und umgesetzt, damit sich sowohl unsere Kunden als auch unsere Mitarbeiter sicher fühlen. Diese Maßnahmen können über unsere Website konsultiert werden.
Im Falle , dass Sie eine Reservierung für den Zeitraum der Schliessung besitzen, ermöglichen wir Ihnen ein Änderung Ihrer Reservierung :
• Gäste mit Buchungen , die über unserere Reservierungsabteilung oder unserer Webseite getätigt wurden, wenden sich bitten folgende E-Mailadresse info@hotellasguilas.com
• Gäste mit Buchungen ohne Rückerstattungsanspruch erhalten auch die Möglichkeit Ihre Buchungsdaten zu ändern.
• Bei Änderung der Buchungsdaten werden die jeweiligen Preise der Buchungsperioden angeglichen.
• Gäste, die über einen Reiseveranstalter oder über ein Onlineportal gebucht haben, wenden sich bitte an dieselben um eine Reservierungsänderung vorzunehmen.
Unser gesamtes Hotel Las Aguilas Personal erwartet Sie bald wieder begrüssen zu dürfen.
Willkommen im Las Aguilas
Anreisebestimmung für Gäste
Die kanarische Regierung informiert:
Um die geringe epidemiologische Inzidenz des Archipels zu erhalten und die Nachhaltigkeit der touristischen Aktivität zu garantieren, ist folgende Anreisebestimmung für alle touristischen Übernachtungseinrichtungen gültig:
Alle Gäste über 12 Jahren, die nicht von den kanarischen Inseln kommen, müssen eines der folgenden Zertifikate vorweisen:
- Einen offiziellen Nachweis, dass in den vorangehenden 8 Monaten die vollständige Impfung mit einem von der Europäischen Arzneimittel-Agentur (EMA) zugelassenen Impfstoff erfolgt ist, oder mindestens eine Impfdosis mindestens 15 Tage vor Reiseantritt und innerhalb der letzten 4 Monate erhalten zu haben. Der Nachweis der Impfung muss folgende Angaben enthalten: Vor- und Nachname des Reisenden, Datum der Impfung, Impfstoff, Anzahl der Impfungen. In diesem Fall muss kein negatives Testergebnis vorgelegt werden.
- Einen offiziellen Nachweis, dass die Genesung von einer COVID-19-Infektion nicht länger als 6 Monate zurückliegt. Der Nachweis der Genesung muss folgende Angaben enthalten: Vor- und Nachname des Reisenden, Datum der Erkrankung. In diesem Fall muss kein negatives Testergebnis vorgelegt werden.
- Negatives Testergebnis auf aktive Infektion mit COVID-19, nicht älter als 72 Stunden (PCR, TMA oder Antigen-Schnelltest).
Willkommen im Las Aguilas
Höchste Sicherheitstufe für Ihren Urlaubsaufenthalt
Wir haben alle empfohlenen Massnahmen des Gesundheitsministerium angepasst.Aufgrund der ausseordentlichen Umstände werden einige Dienstleistungen vorrübegehend eingeschränkt angeboten.
Unser Massnahmeplan, der Ihnen ein sicheres Umfeld garantiert,wird Ihnen hier im Informationsmaterial dargestellt.
1. Hygiene und Sicherheit
Wir haben unsere Vorsorge – und Sicherheitsmassnahmen erweitert und verstärkt, die uns von unabhängigen Experten empfohlen wurden um die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Gäste, unserer Mitarbeiter und unserer Partner sicherzustellen.
2. Reinigung und Desinfektion
Wir haben unsere Reinigungs – und Desinfektionsprotokolle laut Empfehlungen der WHO und den Gesundheitsbehörden aufgebessert um ein Maximum an Hygienestandard , Desinfektion und Qualität in allen Stufen, zu erreichen.
3. Gemenschaftsbereiche
Die Reinigung und Desinfektion der Rezeption, der Eingangshalle, der Korridore,der WCs, der Restaurants und der anderen Gemeinschaftsbereichen werden gründlich mit empfohlenen Reinigungsprodukte gesäubert.
4. Hotelzimmer
Die Reinigung erfolgt mit Spezialprodukten um ein maximum an Hygiene auf allen Oberflächen zu gewährleisten.
Die Desinfektion von Oberflächen, die ständigem Kontakt ausgesetzt sind werden mehrmals wiederholt.
Alle unnötigen Dekorationsartikel wurden entfernt.
Ein abgegrenzter Bereich wurde in Betrieb genommen um Gäste mit den entsprechenden Symtome zu behandeln.
Es wurden Protokolle eingesetzt, um eine Kreuzkontamination bei Abholung und Anlieferung von Textilien zu verhindern.
Eine Sicherheitszeit nach der Reinigung und Desinfektion der Zimmer wird eingehalten bevor wir Sie neu anreisenden Gästen zugeteilt werden.
5. Lebensmittel und Getränke
Dosierer mit hydroalkolischem Gel wurden in allen Eingänge von Restaurants und Bars angebracht.
Die Auslastung des Restaurants während der Essenszeiten wird durch einen festgesetzten Turnos für jedes Zimmer geregelt, sodass sich immer ein Minimum an Gästen im Restaurant aufhalten.
Neustrukturierung des Büffets mit mehr individueller Portionierung und Serviceunterstützung.
Reorganisierung der Tischverteilung und der Durchgänge im Restaurant um den Sicherheitsabstand einzuhalten.
Desinfizierung der Tische und Stühle nach jedem Gebrauch.
6. Sicherheit unter den Mitarbeiter
Signalisierung in allen Gemeinschaftsbereichen um auf den maximalen Sicherheitsabstand hinzuweisen.
Umverteilung des Mobilars in den Gemeinschaftsbereichen um die Kapazität zu reduzieren.
Neue Programmgestaltung der Animation um die Sicherheit zwischen den Personen zu gewähleistet.
7. Digitale Dienste
Online Check-in.
DAlle Dienstleistungen und Hotelinformationen werden digitalisiert.
Elektroninsche Rechnungserstellung um Ausdrucke zu verhindern.
8. Schwimmbäder und Freizeitsbereiche
Wir intensivieren und steigern die Frequenz der Reinigung und Desinfektion im Schwimmbadbereich, der Sonnenterrasse und im Spielbereich der Kinder.
Wir steigern die Kontrolle des Wassers um eine optimale Qualität zu garantieren.
Eine Neuverteilung der Liegen wird angepasst um einen angemessene Sicherheitsabstand zu gewährleisten.
9. Schulung und Schutz des Personals
Unsere Mitarbeiter erhalten Schulungen in Hygiene und -Gesundheitsrichtlinien wie auch in Benutzung des Sicherheitszubehör beim Arbeitsvorgang um das Wohlbefinden und die Gesundheit zu garantieren.
In allen Gemeinschaftsbereichen wurden Dosierer mit hydroalkoholischer Lotion hinzugefügt.
